宁波皇明太阳能维修 宁波皇明太阳能销售安装
“没有任何限制,只要消费者认为不满意,我们无条件退机”,当有记者问及如何界定协议里的“不满意”条款时,皇明太阳能营销总监王久伟给出如上答复。人们不禁要问:皇明对普及太阳能“冬天好用”如此执着、坚定,他们的底气来自哪里?
“消费者是我们的主心骨”,王久伟一语道破天机。事实上,在皇明,“先好用后好卖”的理念已经被从营销理念提升到企业战略的高度。他说, 3G中央热水机组本身已经超越了现有的太阳能、电、燃气热水器,我们相信我们的用户是追求生活品位人。最重要的一点,就是我们对自己的技术和产品非常有信心,“冬天好用”绝不是空头支票。
记者经过采访了解到,皇明太阳能为3G热水机组“冬天好用”设置了三重保障:
首先是专利内聚光膜技术解决太阳能冬天水不热等难题。皇明太阳能3G技术研发负责人侯大勇介绍,皇明把全球领先的太阳能高温热发电技术应用于家用热水系统,开发出内聚光膜式真空管。这种真空管弥补了传统真空管只有向阳面吸热的缺陷,背面也能聚光吸热,实现立体集热,解决了太阳能阴雨天、冬天水温不高的难题。在这一重大革新的基础上,皇明从设计、工艺、生产、检测、安装等各个环节进行突破,解决了太阳能冬天水不热、管路易冻堵等难题和隐患,实现太阳能冬天好用的基础阶段。
其次是系统解决太阳能不方便、不舒适、不智能的难题。一直以来,冬天不能用、管路冷水多、连续阴雨天加热时间长需等待、智控程度差等问题成为高端人士接受太阳能的主要障碍。皇明3G中央热水机组配备室内智能太阳伴侣和影音智能控制系统,实现了一开就有热水、热水无需等待、全天候海量热水、全自动控制、影屏视听享受等星级热水享受。如此强大的功能,足以媲美燃油、燃气等家用锅炉和大容量电热水器,而其“节能、环保”的特性更是让家用锅炉望尘莫及。3G中央热水机组颠覆了人们对传统太阳能的认知,达到了当前家庭热水解决方案的全新高度,实现了太阳能冬天好用的高层次享受。
第三是冬天好用贯穿“售前、售中、售后服务”全过程。太阳能行业内有“产品出厂只能算‘半成品’”的说法,足见太阳能安装和服务的重要性。为了解除消费者使用太阳能的后顾之忧,皇明公司对服务进行全面升级,让太阳能“冬天好用”贯穿“售前、售中、售后服务”全过程:
销售前,研发好用太阳能产品,普及科学选购标准;销售时,提供“得热当量”表让消费者选择适合的产品类型和配置,签订“冬天好用”协议,让消费者明明白白地消费;产品售出以后,按标准规范安装,5大系统109项关键点严格验收。王久伟介绍,皇明今年不仅继续组织专业服务技师对老用户提供冬季保养服务,还将在全国设立3000多家太阳能服务站,通过检修、义诊、除患、升级等5项措施,为太阳能冬天好用“上保险”。
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